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行政文員求職簡歷怎么寫

2019-12-04    分類求職簡歷    【手機瀏覽本頁】

類型: 全職

婚姻: 未婚

院校: **大學

電腦: 良好

主修: 金融學

英語: CET2,PETS2

求職意向INTENTIONOFJOB

工作職位: 行政文員 佛山市
求職狀態: 在職,會考慮好機會
發展方向: 在貴司向生產安全專業深入發展,完備個人能力

培訓教育DESCRIPTIONOFJOB

2019年03月畢業
西南財經大學  本科  金融學

2007年07月畢業
佛山職業技術學院  大專  電子信息工程

技能特長SPECIALSKILL

外語水平:高等學校英語應用能力(B級)
專業證書:會計從業員資格證
計算機水平:大學計算機應用,計算機輔助設計繪圖員CAD(電子)四級/中級技能證書

工作經歷EXPERIENCEOFWORK

2011年05月-至今(8年4個月)

廣東省中國人民財產保險股份有限公司(PICC)南方信息中心(省級)/95518高級客服兼運營崗
工作內容:工作范圍全年24小時接聽客戶來電報案,咨詢,投訴,理賠回訪服務:報案聆聽客戶報案信息,同時錄入車險理賠系統,指引客戶相應現場處理方式后,安排該管轄查勘員聯系跟進處理,同時接受咨詢服務,聆聽客戶需求,在部門權限內能處理給予馬上處理,超出權限通過內部郵件發送安排專人2小時內聯系跟進處理,接受投訴服務,對于客戶訴求必須清晰登記,給予及時安撫客戶情緒以免引發升級投訴,部門權限內馬上處理,超權限通過內部聯系方式1小時內安排人員跟進處理,理賠回訪主動聯系客戶與客戶核實相應身份,具體報案出險信息,并咨詢客戶是否收到賠款,在理賠期間對工作人員服務態度,時效是否滿意等,登記系統理賠服務評價表待考核,曾評為年度飛躍進步獎,參加廣東省人保職工運動大會。
運營崗負責24小時辦公室電腦正常運作,負責安裝公司審批授權相關常用軟件,排查電腦故障,指模打卡錄入更改設密工作,更換設置輸出輸入設備等,協助組織組內參加觀看《厲害,我的國》等愛國,愛黨系列電影,協助參與公司為民奉獻的捐衣獻血,電商扶貧購買農產品活動。

2007年08月-2011年03月(3年7個月)
佛山市萬能達精密元件有限公司/倉務管理兼辦公室電腦維護
工作內容:曾擔任原材料倉,半成品倉和成品倉的倉務管理:原材料倉,半成品倉主要負責接收,分發各種原材料和半成品到生產車間加工,記錄其出倉和加工期間原材料損耗,元件報廢數量建立電腦Excel臺賬,存放待加工元件和原材料時需用礦物油防水防銹處理,故需做好防滑防火安全事項,撰寫安全防火通知書張貼倉庫,通知各生產線負責人提醒元件進倉注意事項,每月盤點倉庫元件數量記錄電腦臺賬。
成品倉負責接收成品元件核實最終進倉數量,存放成品元件室內以干燥為主,需做好防火安全標識和防火設備放置,待訂單確認后發貨客戶,記錄元件進出倉庫電腦臺賬,每一季度盤點倉庫元件數量記錄電腦臺賬。
辦公室電腦維護負責倉庫和辦公室內電腦正常運作,安裝或更新電腦軟件,電腦故障排查,電腦硬件的更換和安裝,連接辦公室常用電腦輸出輸入設備等。
協助收集整理ISO認證資料,數據錄入電腦制作各類圖標視圖,打印整理公布公告欄。收集辦公室所需采購用品錄入電腦打印清單,提交審核,跟蹤購買情況等。

2007年02月-2007年08月(6個月)
佛山市前程物業有限公司/客戶銷售顧問
工作內容:工作期間負責前臺接待到店客戶,了解客戶需求意向,并在電腦錄入客戶聯系方式,所需房源,店鋪等資料后,在公司資源內尋找匹配客戶需求意向的房源、店鋪。并向客戶詳細說明,預約時間帶領客戶現場查看環境,并現場解答客戶疑難。
當客戶對于我司房源,店鋪滿意,有意向簽訂銷售或租賃時,此時與客戶簽訂意向書收取一定誠意金,預約客戶簽訂正式合同時間,在此期間收取買賣或租賃雙方資料,制定買賣合同或租賃合同,在雙方協商無異議情況下訂立合同,在雙方未簽訂合同期間跟進服務雙方,直至簽訂合同生效為止。

自我評價EVALUATIONOFSELF

個人盡忠職守,團隊協作意識強,做事沉著穩重有耐心,做事有計劃,愛崗敬業,樂于助人,適應性強,熱愛學習
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