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韓國客服中心綜援員個人簡歷怎樣寫

2019-10-12    分類求職簡歷    【手機瀏覽本頁】

類型: 全職

婚姻: 未婚

院校: **大學

電腦: 熟練

主修: 應用韓語

英語:

求職意向INTENTIONOFJOB

工作職位: 韓語翻譯|外貿跟單員|客戶服務專員/助理 佛山市廣州市
求職狀態: 在職,會考慮好機會
發展方向:    本人希望從事外貿方面的工作,有過韓語外貿跟單方面的工作經驗。同時客服行業方面的工作也能勝任,曾在廣東廣電客服中心任職過。

培訓教育DESCRIPTIONOFJOB

2016年06月畢業
廣東工貿職業技術學院  大專  應用韓語

技能特長SPECIALSKILL

韓語的聽,說,方面的水平中級及以上。能熟練操作計算機的word,excel,powerpoint等。持有駕駛照C1

工作經歷EXPERIENCEOFWORK

2017年08月-2019年06月(1年10個月)

廣東廣電佛山網絡分公司/客服中心綜援員
工作內容:1.負責客服中心后臺知識庫的維護,參與公司最新資費套餐等產品的上架,下架和整理等相關工作。
2.處理客服中心話務員升級的工單,并且做好用戶和營業廳間相關溝通工作。
3.負責用戶在微信,語音留言等電子渠道的售后咨詢。
4.參與話務員錄音的質檢工作,確保話務員保持一定的業務水平。
2016年11月-2017年04月(5個月)
廣州在華家用品有限公司/業務跟單
工作內容:1.通過郵件,微信等方式及時與韓國同事溝通工廠及產品的生產情況;
2.安排產品的打樣;根據韓國客戶要求對樣品及時做出調整,并向工廠下訂單
3.做好韓國和工廠之間的協調工作;跟進訂單的情況,及時向客人回報,并且做好發票,專柜明細等給客人,同時要清關資料給客人
4.公司安排出差,作為參展商參加上海國際博覽中心的展會
2016年05月-2016年08月(3個月)
佛山孚林建材有限公司/跟單
工作內容:1.負責幫韓國客戶查詢庫存。 2.負責把韓國客戶的訂單要求反映給工廠,并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。 3.訂單確定后,負責做好PI等發到韓國客戶的郵箱,跟進訂單1.負責幫韓國客戶查詢庫存。 2.負責把韓國客戶的訂單要求反映給工廠,并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。 3.訂單確定后,負責做好PI等發到韓國客戶的郵箱,跟進訂單的船期等相關外貿方面的工作。 4.負責翻譯部分韓語文件。 5.陪同韓國客服出席展會,并做好隨同翻譯工作。

離職原因:工作地點離家里遠

自我評價EVALUATIONOFSELF

    本人待人友善,為人謙遜誠實,對待工作認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責;具有親和力,平易近人,善于與人溝通。在校期間學習認真刻苦,成績優秀。此外,課余時間還積極參加各種課外文體活動,各種社會實踐和兼職活動,以增加自己的閱歷。在工作中體會到如何提升人際交往能力和體會到各種辦事方式。平時的學校生活中做過許多兼職,例如:促銷員,派傳單等。其中,這使我的組織協調能力和應變能力大大提升,使我具備更加良好的心理素質。
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