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杰克·韋爾奇

杰克·韋爾奇

杰克·韋爾奇(Jack Welch)是原通用電氣(GE)董事長兼CEO,1935年11月19日出生于馬薩諸塞州塞勒姆市,1960年,加入通用電氣塑膠事業部;1981年4月,成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。

杰克·韋爾奇 - 基本資料

姓名:杰克·韋爾奇

生卒:1935年11月19日

描述: GE 公司CEO

籍貫:美國

杰克·韋爾奇 - 早年生活

1935年11月19日,杰克·韋爾奇出生在美國馬薩諸塞州薩蘭姆市一個普通的家庭,父親性格沉穩,言語不多,他為波士頓與緬因鐵路公司工作,早出晚歸,所以培養孩子的任務就落在了母親的肩上。杰克是家里惟一的孩子,身材矮小,還帶點口吃,為此小時候很自卑。

對杰克影響最大的是母親,雖然她很晚才有了這個孩子,但卻從不溺愛,她知道兒子的自卑心理,并不打擊他,她的關心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力,杰克非常尊敬乃至崇拜母親:“她是一位非常有權威性的母親,總是讓我覺得自己什么都能干,是母親訓練了我,要我學習獨立。每次當我的行為稍有越軌,她就一鞭子把我抽回來,但通常都是正面而且建設性的,還能促使我振作起來。她向來不說什么多余的話,總是那么堅決,我對她心服口服!

杰克·韋爾奇

杰克到了成年還略帶口吃,但母親說,這算不了什么缺陷,只有面對現實,堅持與別人溝通,讓別人了解你,才能主宰自己的命運,別人才會跟你做朋友。她把缺點變成一種激勵,教會杰克正確看待自己的缺陷,在此之后,杰克再也不以口吃為恥,這是這個偉大而平常的母親給予杰克的最大財富。

事實上,如果你自己不在意,那么那個缺陷也就不太重要了。略帶口吃的毛病并沒有阻礙杰克的發展,實際上在后來,注意到這個弱點的人大都對杰克很敬佩,因為他竟能克服這個障礙,在商界出類拔萃。

 杰克從小就喜歡運動,尤其喜歡打曲棍球,經常到其他城市去參加比賽。母親一直以一種寬松而包容的方式來教育他,她總是把杰克送上火車,讓他獨自去參加球賽。在中學的時候,杰克當上了曲棍球隊的隊長,這次經歷讓杰克受益匪淺,他開始初步對領導之術有了一點概念。

中學畢業后,正如其他學生一樣,杰克想進入哈佛、耶魯、斯坦福這些著名學校,但事與愿違,他只進了馬薩諸塞州大學。開始時,他感到非常沮喪,尤其是很多往日的好友都得償所愿,讓他很是不甘,但母親的“面對現實”理論讓他打起精神,到了學校。

剛進學校沒幾天,他的沮喪就變成了慶幸,又一次體會到了母親的先見之明。后來,韋爾奇說:“如果當時我選擇了麻省理工學院,那我就會被昔日的伙伴們擠壓,很難有出頭之日,正是這所較小的州立大學,讓我獲得了許多自信!倍械墓芾矶际菄@“自信”展開的,人生的成功也不例外。

大學畢業后,杰克接著攻讀研究生課程,1960年他在伊利諾伊大學獲得了化工博士學位,之后在許多可供選擇的公司中,他把通用電氣公司作為自己的第一份工作,直到現在。

杰克·韋爾奇 - 職業生涯

1960年加入通用電氣(GE)塑膠事業部。1971年底,韋爾奇成為GE化學與冶金事業部總經理。1979年8月成為通用公司副董事長。1981年4月,年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執行官。   

韋爾奇初掌通用時,通用電氣的銷售額為250億美元,盈利15億美元,市場價值在全美上市公司中僅排名第十,而到1999年,通用電氣實現了1110億美元的銷售收入)世界第五)和107億美元的盈利(全球第一),市值已位居世界第二。韋爾奇初掌通用時,通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位。而如今已有12個事業部在其各自的市場上數一數二,如果單獨排名,通用電氣有9個事業部能入選《財富》500強。在韋爾奇執掌通用電氣的19年中,公司一路迅跑,并因此連續3年在美國《財富》雜志“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。  

韋爾奇有一個特殊的習慣:喜歡向幾乎所有的員工——包括小時工在內——發出手寫的便條,用以布置任務,鼓勵和鞭策員工。 

杰克·韋爾奇 - 成功之道

1971年底,杰克成為通用化學與冶金事業部總經理。當時的通用總裁是雷金納德·瓊斯,這個擅長于科學管理的實業家做事總是一絲不茍。瓊斯堅持,挑選繼任總裁必須經過對每個候選人長期仔細的考察過程,然后再理性地選出最具資格的人選。8年后,杰克終于通過了瓊斯的漫長而嚴格的考核,成為通用公司副董事長。2年后,1981年4月,杰克成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執行官。那年他45歲,而這家已經有117年歷史的公司機構臃腫,等級森嚴,對市場反應遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。

杰克深知官僚主義和冗員的惡果,從他第一年進入通用時,他就已經嘗到這種體制的惡果,現在終于可以實施自己的計劃了。首先,杰克改革的就是內部管理體制,減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間,砍掉了25%的企業,削減了10多萬份工作,將350個經營單位裁減合并成13個主要的業務部門,賣掉了價值近100億美元的資產,并新添置了180億美元的資產。

當時正是IBM等大公司大肆宣揚雇員終身制的時候,從GE內部到媒體都對杰克的做法產生了反感或質疑,這是一個“優秀”的企業應該做的嗎?他是不是瘋掉了?因為太過于強硬的鐵腕裁員,杰克被人氣憤地冠以“中子彈杰克”的綽號。

這就是杰克的經營理念——數一數二市場原則,在全球競爭激烈的市場中,只有在市場上領先對手的企業,才能立于不敗之地。任何事業部門存在的條件是在市場上“數一數二”,否則就要被砍掉——整頓、關閉或出售。

 對杰克而言,已不只是獲取成功的必由之路,它更是一種每天持續不斷的工作狀態。競爭越激烈,他的生活就越是充實。他認為:“我們每天都在全球競爭戰場的刀光劍影中工作。而且在每一回合的打斗之間,甚至沒有片刻時間休息!

沒有競爭,就不會有發展。不僅僅國家經濟是這樣,一個行業、一個企業乃至一個人都是如此。杰克非常明白這一點,才會有那樣大刀闊斧的改革。市場變化多端,沒有一個企業能夠成為安全的就業天堂,除非它能在市場競爭中獲勝。讓杰克自豪的是:“在GE,我不能保證每個人都能終身就業,但能保證讓他們獲得終身的就業能力!
  在管理上,杰克更是獨創了許多方法,最為著名的莫過于“聚會”、“突然視察”、“手寫便條”了。杰克懂得“突然”行動的價值。他每周都突然視察工廠和辦公室,匆匆安排與比他低好幾級的經理共進午餐,無數次向公司員工突然發出手寫的整潔醒目的便條。所有這一切都讓人們感受到他的領導并對公眾的行為施加影響。尤其是這些小小的便條,更給人以無比的親切和自然。形成了一種無名的鞭策和鼓勵。

當然還有人才,這是杰克最重視的地方了。他說:“領導者的工作,就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工,擁抱自己的員工,激勵自己的員工!弊鳛橐粋過來人,韋爾奇給公司領導者傳授的用人秘訣是他自創的“活力曲線”:一個組織中,必有20%的人是最好的,70%的人是中間狀態的,10%的人是最差的。這是一個動態的曲線,即每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。但一個合格的領導者,必須隨時掌握那20%和10%里邊的人的姓名和職位,以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷,最差的就必須馬上走人。

目前,通用公司每位員工都有一張“通用電氣價值觀”卡?ㄖ袑︻I導干部的警戒有9點:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是通用公司進行培養的主題,也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。

杰克初掌通用之時,通用電氣的銷售額為250億美元,盈利15億美元,市場價值在全美上市公司中僅排名第十,而到1999年,通用電氣實現了1110億美元的銷售收入(世界第五)和107億美元的盈利(全球第一),市值已位居世界第二。

1981年的通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位。而如今已有12個事業部在其各自的市場上數一數二,如果單獨排名,通用電氣有9個事業部能入選《財富》500強。就在韋爾奇執掌通用電氣的19年中,公司發生了巨大的變化,并因此連續3年在美國《財富》雜志“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。

所有的人都說,創業難,守業更難,但杰克·韋爾奇改變了這個說法,他創造了這個奇跡,將通用這個“百年老店”經營得重放光彩。而他的貢獻也遠不止于通用一家公司。他所倡導和實行的管理的革命,重新弘揚了為股東創造價值這一企業經營的根本原則,扭轉了二戰以來國際大企業普遍福利化的傾向,使企業獲得了真正的動力;他創造了一個最有益于人才成長的文化,造就的不僅是一代企業家,更造就了一種積極向上的精神,今天的通用已經成為赫赫有名的“經理人搖籃”、“商界的西點軍!,全球《財富》500強中有超過1/3的CEO都是從通用走出;他的管理經驗被越來越多的人采納,幾乎成為現代企業的一種典范模式。

人們對他頂禮膜拜,對他無比崇敬,但這個優秀的老人卻在2001年事業的巔峰選擇退隱,但是,他的精神還在公司繼續發揮作用,他所努力創造出的企業文化還在通用等其他企業中產生更深遠、更悠久的作用。正如沃特·迪斯尼公司董事長兼CEO邁克爾·埃斯特所說:“杰克不僅僅是一個商業巨子,還是一個有心靈、有靈魂、有頭腦的巨人!

杰克·韋爾奇 - 個人榮譽

杰克·韋爾奇,1960 年在 GE 公司開始自己的職業生涯, 1981 年成為該公司的第八任董事長兼 CEO 。在任期間, GE 公司的市值增長到 4 000 億美元,高居世界第一。 韋爾奇 先生目前擔任杰克·韋爾奇咨詢公司的負責人,為《財富》 500 強中部分企業的 CEO 們擔任顧問,他還經常到世界各地,與商業人士、學生們進行交流。著有《杰克·韋爾奇自傳》 (中信出版社1001年10月出版),該書全球銷量約270萬冊。

杰克·韋爾奇 - 個人生活

韋爾奇自童年時代便有點口吃。

他的第一位妻子Carolyn為他生了四個孩子。他們于1987年4月結束了28年的婚姻。他的第二位妻子Jane Beasley以前是一位并購律師。她與杰克于1989年4月結婚,于2003年離婚。雖然韋爾奇制定了一份婚前協議,Beasley堅持為這份協議設定了一個10年期限,這樣她能夠在離婚的時候可能拿到大約1800萬美元。杰克韋爾奇的第三個妻子是Suzy Wetlaufer。她是2005年出版的名為《Winning》的書的共同作者之一。Wetlaufer曾短暫地做過《哈佛商業評論》的主編。2002年她承認在為雜志采訪做準備時與杰克韋爾奇具有婚外情關系后被迫辭職。

1995年韋爾奇經歷了三次分流手術。同年他便恢復了全職工作,同樣采取了一個包括高爾夫的訓練時間計劃。韋爾奇是高爾夫俱樂部的成員。在《Winning》一書中他承識背部問題迫使他放棄玩高爾夫。他便將時間分配到其它的活動上,比如說現代藝術,旅游,教學。

自2006年9月,韋爾奇一直在麻省理工斯隆商學院教授一個由30個MBA組成的班級。他是個全球變暖懷疑論者。但是他還是認為每個企業都應該擁護綠色產品和綠色經營,“無論你是否相信全球變暖,世界想要這樣的產品!

由于韋爾奇的慷慨捐贈,韋爾奇管理機構于2009年7月在Ohio州Chancellor University成立。這個機構提供一個基于韋爾奇管理哲學的MBA項目。課程可以在線獲得,也可以在校園里聽講。

2010年韋爾奇出現在NBC sitcom 30 Rock節目第四季第14集。在這集中,他管理出售NBC環球給總部于費城的一家名為Kabletown的有線電視公司,這個情節是模仿2009年11月GE對NBC環球的真實收購。

杰克·韋爾奇 - 過人之處

當歲月邁進2002年時,杰克·韋爾奇已經67歲了,可全球經理人幾乎人手一本《杰克·韋爾奇自傳》。杰克·韋爾奇的影響是令人信服的。他的自傳在動筆之前就被時代華納公司以700萬美元的天價競標購得北美版權,超過了歷史上的所有自傳作者。1981年,也就是韋爾奇成為通用電氣(GE)的CEO的頭一年,該公司收入大約為268億美元,而2000年則將近1300億美元;當年,韋爾奇接管通用電氣時,公司市值大約為140億美元,而今天市值已高達4900億美元,通用電氣已成為當今世界最有價值的公司。韋爾奇的過人之處也隨之成為人們關注的焦點。

裁員為什么

當45歲的杰克·韋爾奇執掌GE時,這家已經有117年歷史的公司機構臃腫,等級森嚴,對市場反應遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。按照韋爾奇的理念,在全球競爭激烈的市場中,只有在市場上領先對手的企業,才能立于不敗之地。韋爾奇重整結構的衡量標準是:這個企業能否躋身于同行業的前兩名,即任何事業部門存在的條件是在市場上“數一數二”,否則就要被砍掉———整頓、關閉或出售。

于是韋爾奇首先著手改革內部管理體制,減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間,砍掉了25%的企業,削減了10多萬份工作,將350個經營單位裁減合并成13個主要的業務部門,賣掉了價值近100億美元的資產,并新添置了180億美元的資產。

可當時正是IBM等大公司大肆宣揚雇員終身制的時候,從GE內部到媒體都對韋爾奇的做法產生了反感或質疑。也正是由于不為所動的鐵腕裁員行動,韋爾奇還得了個“中子彈杰克”的綽號。

多年后,韋爾奇為當年的決斷尋找的理論依據是:這是一個越來越充滿競爭性的世界,游戲規則在發生變化。沒有一個企業能夠成為安全的就業天堂,除非它能在市場競爭中獲勝。更讓韋爾奇自豪的是:“在GE,我不能保證每個人都能終身就業,但能保證讓他們獲得終身的就業能力!

潤物無聲的管理

在管理上,韋爾奇自有他獨特的方法,最為著名的莫過于“聚會”、“突然視察”、“手寫便條”了。韋爾奇懂得“突然”行動的價值。他每周都突然視察工廠和辦公室,匆匆安排與比他低好幾級的經理共進午餐,無數次向公司員工突然發出手寫的整潔醒目的便條。所有這一切都讓人們感受到他的領導并對公眾的行為施加影響。

韋爾奇也十分重視企業領導人的表率作用,他總是不失時機地讓人感覺到他的存在。他向從直接的匯報者到小時工等幾乎所有的員工發出的手寫便條具有很大的影響力,因為這些便條給人以親切和自然感。韋爾奇的筆剛剛放下,他的便條便通過傳真機直接發給他的員工了。兩天之后,當事人就會收到他手寫的原件。他手寫的便條主要是為了鼓勵和鞭策員工,還經常是為了促使和要求部下做什么事。

韋爾奇認為,挑選最好的人才是領導者最重要的職責。他說:“領導者的工作,就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工,擁抱自己的員工,激勵自己的員工!弊鳛橐粋過來人,韋爾奇給公司領導者傳授的用人秘訣是他自創的“活力曲線”:一個組織中,必有20%的人是最好的,70%的人是中間狀態的,10%的人是最差的。這是一個動態的曲線,即每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。但一個合格的領導者,必須隨時掌握那20%和10%里邊的人的姓名和職位,以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷,最差的就必須馬上走人。

以全球公司為師

盡管韋爾奇和GE本身在過去20年達到了很高的高度,但韋爾奇卻一直強調GE是一個無邊界的學習型組織,一直以全球的公司為師。

他說:“很多年前,豐田公司教我們學會了資產管理;摩托羅拉和聯信推動了我們學習六個西格瑪;思科和Trioloy幫助我們學會了數字化。這樣,世界上商業精華和管理才智就都在我們手中,而且,面對未來,我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西,為我所用!

GE之所以能成為赫赫有名的“經理人搖籃”、“商界的西點軍!,能有超過1/3的CEO都是從這家公司中走出,除了嚴格淘汰的人才體制,最重要的就是這種無邊界的學習型組織。在這樣的組織下,每一個經理人無時無刻不在自覺地精心雕刻自己,從專業知識到職業技能,從管理手段到說話方式,從畫好一張表格到接好一個電話,寫好一個E—mail,到日常生活的一點一滴,目的是隨時能夠接受更高的挑戰。

從個人財富來說,杰克·韋爾奇算不上什么大款,但“全球第一CEO”和“企業界一代宗師”的殊榮,也足夠讓這個67歲的老人安度晚年了。

杰克·韋爾奇 - 主要業績

 ·1981年接任第八任通用電氣公司總裁后,更新企業新觀念,擬定企業新策略,幾度重組通用電氣公司。

·GE的市場價值從1981年的120億美元增至1995年的1570億美元,1998年的2800億美元,成為全球最強大的公司。

·1998年通用電氣在《財富》雜志第三屆"全球最受推崇的公司 "的評選中再次名列榜首,并且比位居第二的微軟公司得票率高50%。

·GE被多個權威財經雜志評為全球最有價值的公司。

·1998年,《財富》排行榜榜首;《福布斯》500強和《商業周刊》1000大第一名。

杰克·韋爾奇 - 個人名言

“面對現實、注重質量、追求杰出、以及發揮人才的因素!薄

一個強大的企業必須有持續增長的收益和利潤,收益的增加來自于源源不斷的新主意和產品創新,利潤的增長則來自于勞動生產率的不斷提高!

“成功屬于精簡敏捷的組織。自信可以使復雜的問題簡單化,而簡單的程序可以保證快速的應變!

任何企業都有兩類問題:硬性問題和軟性問題。硬性問題包括財務、營銷、技術和生產等,而軟性問題是關于價值觀、士氣和溝通等。硬性問題通常會影響到企業的底線--利潤線;而軟性問題則會影響企業的上線--營業收入總額!

在競爭行列里位置居中的產品銷售商和服務商將沒有存在的余地,必須發現并參與真正能產生增長的行業,并在其中爭做第一名或第二名,才能對抗可怕的通貨膨脹帶來的增長遲滯!

“本世紀最優秀的公司領導”著名管理大師彼得·德魯克贊譽韋爾奇!

“韋爾奇身后留下的公司將成為日新月異的美國經濟的代名詞!薄 渡虡I周刊》 

杰克·韋爾奇 - 人物評價

杰克·韋爾奇被賦予團隊領袖以全新的含義,他不僅僅是一個商業巨子,還是一個有心靈、有靈魂、有頭腦的商業巨人。

-沃特·迪斯尼公司董事長兼CEO 邁克爾·埃斯納

杰克的視野和勇氣,他的激發能力,他的激發藝術,當然,還有他的成功,使他成為全世界企業家和經理人的楷模。

-貝塔斯曼公司董事長 托馬斯·米德爾霍夫博士


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